Buying Guide

配送・送料について

ご注文をいただきましてから、ギャラリーより作品発送日につきましてご連絡をさせていただきます。その際に、ご希望ご到着日をお伝えくださいませ。
作品のご発送は、ご注文をいただきましてから1週間〜10日ほどのお時間を頂戴しております。

送料につきましては、1回の注文につき2000円（税抜）を頂戴しております。
（配送料の中に、作品金額分の配送保険料を含めております。）
※北海道・沖縄・離島・海外へのご配送は、別途送料をお見積もりさせていただきます。

支払い方法について

クレジット決済

クレジット決済がご利用可能です。送料に関しては、ご発注後に計算し、送料を含めた金額を改めてご案内いたします。

銀行振込

銀行振込でのお支払いが可能です。ご発注いただき送料が決定後、指定の口座にお振込をお願いいたします。

よくあるご質問

Q. インターネットでの購入に不安があります。

私達の願いとしまして、アート作品はインターネットで購入するよりも、実際にご自身の目で確かめてご購入されることをお勧めいたします。

ギャラリーで実際の作品をご覧いただけます。
（※別倉庫に保管している作品もございますので、企画展示作品以外につきましては事前に作品のリクエストをお願いいたします。）
本サイトは、お住まいが遠方であることや、お忙しい中でお越しいただくことが難しいお客様に、ご利用いただきたく開設しております。
また、日本では手に入りにくい海外アーティストの作品を、日本のファンの方々に提供するためにウェブサイトを開設しております。
ウェブサイトでのご購入が不安な方は、ご遠慮なく当社までご連絡ください。ご利用方法や作品のご説明を充分にさせていただきます。

Q. 販売価格は適正なのでしょうか

今までアートを購入されるときの不安の大きい悩みが価格でありました。
いまでも「アートの価格は不透明」、「価格が高買った」という声が良く聞こえます。
エディション作品や同じ作品なら少しでも安く買いたい。それは誰もが思うことです。
私たちは皆様の想いにお応えするために、国内外他店の小売価格、世界中のオークションでの落札価格を充分に調査したうえで、時価に基づいて販売価格を設定しておりますのでご安心くださいませ。

Q. 販売作品の真贋について

取扱い作品は、真贋が保証されている世界中のプロ向け流通市場より当社の専門スタッフが状態を確認した上で直接仕入れた作品、もしくはアーティスト本人から直接販売を受託した作品しかお取扱いしておりません。
全販売作品について贋作が紛れ込む可能性は限りなく低くなっております。また、当社は全お取扱い作品について真贋に疑義が発生した場合には買取保障をしておりますのでご安心くださいませ。

Q. 購入後のキャンセル手続きについて

原則と致しまして、注文後７日以内はキャンセルを承っております。
インターネット経由でご注文いただいた作品をご注文後にキャンセルする場合は当社にご連絡ください。既に作品が発送されている場合は、作品到着後当社までご返送いただきますようお願い申しあげます。その場合、配送料はお客様負担になりますことをご了承ください。 また、海外アーティストからの委託販売作品については、ご注文いただいた後に海外から発送されるケースがあるため、返送に伴う配送料は国内と比べて高くなりますのでご注意ください。

Q. 送付時の保険について

作品を発送する際は保険が付保されております。

Q. 領収書の発行について

ご要望に応じて発行いたしますので、ご遠慮なく申し付け下さい。

Q. 販売価格の変更について

作品の価値は時勢により変化しますので、販売期間の途中に販売価格を改定することもありますのでご了承ください。特に販売価格が高額となる作品については、上記観点からWEB上での販売価格表示は控えさせていただくこともございます。

Q. レンタルも行なっていますか

販売作品の中にはお貸し出し可能な作品もございます。貸し出し期間やレンタル料につきましては、お気軽にお問い合わせくださいませ。

Q. アート作品の買取は行っていますか？

もちろん行っております。出張買取もさせて頂いておりますので、お気軽にご相談ください。
なお、正確な鑑定のために、一度作品をお預かりさせていただいております。

Q. 作品が部屋に合うか分からないから不安です

当社では、アートプロデュースを行う事業も行っておりますので、インテリアデザインもさせて頂いております。 イメージパースを作成し実際に飾って頂いたイメージもご覧いただけます。 なお、本サービスにつきまして、必ず事前予約をお願いしております。

Q. 作品設置をお願いしたいのですが

別途お見積もりになりますが、国内の設置につきましては専門のスタッフが参ります。海外のお客様に関しましてはお問い合わせくださいませ。

Q. 販売していない作品が欲しいのですが

当社では、世界中のギャラリーやコレクターとのコネクションを持っておりますので、当社で販売していない作品でも、あらゆるアーティストの作品をご提案させて頂きます。手に入らないと諦めておられた方もお気軽にお問い合わせくださいませ。

Q. WEB上での表示について

・「SOLD OUT」表示について
当社所有作品が当社の店舗及びWEBまたは、オークション等にて売却された場合にはWEB上でSOLD OUTと表示させていただきます。 委託作品においても同様ですが、作品所有者が当社を経由しない方法で販売した場合は、 SOLD OUTという表示は致しておりません。

・「COMING SOON」表示について
販売する予定の作品について、販売時期、販売価格の決定について調整を要しているものについては「COMING SOON」表示をしています。

・「HOLD」表示について
お客様からお問い合わせを頂いている状態の作品について「HOLD」と表示しております。お問合せ後、販売を再開した場合は「HOLD」表示を外しております。また、「HOLD」表示がされていてもご購入頂ける場合もありますので、ご遠慮なくお問い合わせください。

お問い合わせ

特定商取引に基づく表示

販売業者名	株式会社三京
運営責任者	長谷川 住子
個人情報取り扱い責任者	長谷川 住子
所在地	〒605-0086 京都市東山区弁財天町19 Ygion 2F
電話番号	075 - 531 - 0617
古物商許可番号	京都府公安委員会　古物商許可証　第611251830005号
商品販売数量	在庫、限定品等の商品仕入れ状況等により変動する場合がございます。ご注文数量が多い場合、誤入力等によるトラブルを避けるため、お電話にて確認させていただく場合もございます。ご了承ください。
商品以外の必要代金	送料、銀行振り込みの場合、手数料実費お客様負担。掲載している商品の価格は、税別表示になっております。
送料	作品のサイズ、重量、材質によって梱包・配送料が異なるため、作品に合わせて自動計算されます。送料は、¥1,000〜となります。 ※ 北海道、沖縄、離島はご注文後の別見積対応となります。 ※ 離島に関しては、送料が含まれて決済となりますが、ご注文後に別途見積となります。
お支払い方法	クレジットカード、銀行振込がご利用いただけます。
商品引渡し時期	商品はご注文を受け付けしてから10日前後でお届けします。 商品によっては2週間以上かかる場合や、売切れのためにお届けできないこともあります。画面上で確認した在庫状況が変更になった場合は、あらためてお届け時期や売切れの旨をメールでお知らせします（ただし、お届け時期を別途ご案内している商品についてはお知らせしません）。 注：お申し込み商品が2個以上の場合は、別梱包になったりお届け日が別々になることがあります。
不良品について	ご注文と異なる商品や不良品が万一届いてしまった場合、商品到着後7日以内ご返品下さい。ただしお客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。また返品送料は品質不良による場合は弊社負担いたします。
キャンセルについて	商品到着日から7日以内であれば返品・交換できます。 汚れや破損のない状態で返送してください(返送料はご負担ください）。 ただし、7日以上経過した商品の返品はお受けできません。 ご注文の変更につきましてはお電話、またはメールにてご連絡ください。

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